当您的 iPhone 15 出现屏幕卡住、无法操作、应用无响应甚至完全黑屏的情况时,不要慌张!苹果公司为 iPhone 15 系列设计了专用的“强制重启”组合键操作,可安全地重启设备而不丢失数据。
强制重启(也称为硬重启)是一种在系统无响应时重置硬件和软件状态的方法。它不会删除您的照片、联系人、应用或其他个人数据,仅相当于拔掉电源再重新开机。
请严格按照以下顺序操作(注意:不是同时按,而是依次快速操作):
提示:整个过程大约需要 20 秒。如果第一次未成功,请重复操作一次。
A:不会。强制重启只是重新启动系统,不会影响任何用户数据。
A:请确保电量未耗尽。若设备完全没电,请先充电 10 分钟后再尝试强制重启。
A:是的,所有 iPhone 15 系列(包括 15、15 Plus、15 Pro、15 Pro Max)均使用相同的强制重启方式。
注意:如果多次强制重启后设备仍无法正常使用,建议联系 Apple 官方支持或前往 Apple Store 寻求专业帮助。