问题描述
当你将 iPhone 通过数据线连接到 Windows 或 Mac 电脑时,正常情况下会弹出“是否信任此电脑?”的提示。但有时这个提示不会出现,导致电脑无法识别设备、无法使用 iTunes、无法传输照片或文件。
注意:如果从未在该电脑上信任过 iPhone,且未弹出提示,则无法进行任何数据交互。
常见原因
- USB 数据线损坏或非原装线
- iTunes 或驱动程序未正确安装(Windows)
- iOS 系统 Bug 或锁屏状态下未解锁
- “信任”记录被清除但未重新触发
- 电脑 USB 接口供电不足或接触不良
解决方法
- 确保 iPhone 已解锁并点亮屏幕:连接时需解锁 iPhone,否则不会弹出信任提示。
- 更换数据线:尽量使用 Apple 原装或 MFi 认证的数据线。
- 尝试不同的 USB 接口:优先使用机箱后置接口(台式机)或直接插在电脑上(避免使用 USB 集线器)。
- 重启设备:重启 iPhone 和电脑,重新连接。
- 更新或重装 iTunes(Windows):
- 前往 Apple 官网 下载最新版 iTunes。
- 卸载后重新安装,确保 Apple Mobile Device Support 组件正常。
- 手动重置“信任”状态:
- 进入 iPhone【设置】→【通用】→【传输或还原 iPhone】→【还原】→【还原位置与隐私】。
- 再次连接电脑,应会重新弹出信任提示。
- 检查 Mac 上的信任记录(macOS):
- 打开【访达】(macOS Catalina 及更高版本),看是否显示设备。
- 若之前信任过但突然失效,可尝试删除
/var/db/lockdown/下的相关证书(需管理员权限)。
预防建议
- 定期更新 iOS 和电脑操作系统。
- 避免频繁更换数据线或使用劣质配件。
- 首次连接新电脑时,务必留意屏幕提示并点击“信任”。