为什么 iPhone 无法被抹掉？
在尝试将 iPhone 恢复出厂设置时，可能会遇到“无法抹掉 iPhone”或操作卡住等问题。常见原因包括：
- 网络连接不稳定（iCloud 抹除需联网）
- iCloud 账户仍处于激活锁状态
- 系统版本过旧或存在 Bug
- 设备存储空间已满或损坏
- 硬件故障（如主板问题）
解决方法一：通过设置正常抹除
- 打开【设置】→【通用】→【传输或还原 iPhone】
- 点击【抹掉所有内容和设置】
- 输入锁屏密码和 Apple ID 密码
- 等待设备自动重启并清除数据
注意：请确保已退出“查找我的 iPhone”，否则会提示激活锁。
解决方法二：使用电脑强制恢复（推荐）
如果无法通过设置抹除，可借助电脑使用恢复模式：
macOS（Catalina 及更新版本）或 Windows（安装 iTunes）：
- 用 USB 线连接 iPhone 和电脑
- 强制重启进入恢复模式：
- iPhone 8 及更新机型：快速按音量+，再快速按音量-，然后长按侧边按钮直至出现恢复模式界面
- iPhone 7/7 Plus：同时按住音量- 和电源键
- iPhone 6s 及更早：同时按住 Home 键和电源键
- 电脑上会弹出提示，选择【恢复】（注意：不是“更新”）
- 等待 iTunes 或 Finder 下载固件并擦除设备
此操作会彻底清除 iPhone 所有数据，并安装最新可用 iOS 版本。
解决方法三：通过 iCloud 远程抹除
若设备丢失或无法操作屏幕，可远程清除：
- 访问 iCloud 查找
- 登录你的 Apple ID
- 点击【所有设备】，选择目标 iPhone
- 点击【抹掉此设备】
设备需处于联网状态才能执行远程抹除。
仍无法解决？建议如下
- 确保 Apple ID 密码正确，且已关闭“激活锁”
- 尝试更换数据线或 USB 接口
- 更新电脑上的 iTunes 或 macOS 系统
- 联系 Apple 官方支持或前往 Apple Store