为什么选择正规渠道维修?
使用非官方或不可靠的维修服务可能导致数据丢失、设备损坏甚至失去保修资格。建议优先考虑 Apple 官方或 Apple 授权服务提供商(AASP)。
1. Apple 官方维修预约方式
- Apple 支持网站:https://support.apple.com/zh-cn
- Apple 支持 App:在 App Store 下载“Apple 支持”,登录 Apple ID 后可一键预约维修。
- 电话预约:拨打 Apple 官方客服热线 400-666-8800(中国大陆)。
2. 前往 Apple Store 零售店
如果你所在城市有 Apple Store(如北京、上海、深圳等),可通过以下方式预约 Genius Bar 天才吧服务:
- 打开“Apple Store”App → 点击“支持” → 选择你的设备 → 预约 Genius Bar
- 官网预约:查找附近 Apple Store
3. Apple 授权服务提供商(AASP)
全国有数百家 Apple 授权维修点,提供与 Apple Store 相同的原厂配件和维修标准。
- 通过 Apple 官网查询:查找授权服务商
- 多数支持在线预约或电话预约,维修后同样享有官方保修。
4. 第三方维修注意事项
若选择非官方维修,请务必注意:
- 确认是否使用原装或高质量兼容配件
- 要求提供维修明细和保修凭证
- 提前备份 iPhone 数据(可通过 iCloud 或电脑)
- 警惕低价陷阱,部分维修可能偷换零件或虚报故障
常见维修项目参考价格(以 iPhone 13 为例)
- 屏幕更换(官方):¥2298 起
- 电池更换(官方):¥519
- 后盖破损维修(官方):¥2798 起
- 第三方屏幕更换:¥600 - ¥1200(视配件质量而定)
注:具体价格请以 Apple 官网或维修点实际报价为准。
小贴士:维修前必做事项
- 备份数据(设置 → [你的名字] → iCloud → iCloud 云备份)
- 关闭“查找我的 iPhone”(设置 → [你的名字] → 查找 → 查找我的 iPhone)
- 记录设备序列号(设置 → 通用 → 关于本机)