问题描述
当你使用数据线将 iPhone 连接到 Windows 或 Mac 电脑时，正常情况下会弹出“信任此电脑？”的提示框。但有时这个提示完全不出现，导致电脑无法识别设备、无法传输文件或使用 iTunes 同步。
可能原因
- USB 数据线损坏或非原装线
- iPhone 的 Lightning 接口有灰尘或异物
- 电脑未安装最新版 iTunes 或驱动程序（Windows）
- iPhone 已经信任过该电脑，但系统异常未显示
- iOS 系统 Bug 或锁屏状态下未解锁设备
- USB 端口供电不足或接触不良
解决方法
1. 基础检查
- 确保使用原装或 MFi 认证的数据线
- 清洁 iPhone 底部的 Lightning 接口（用牙签或软毛刷轻轻清理）
- 尝试更换电脑 USB 接口（优先使用机箱后置接口）
- 重启 iPhone 和电脑
2. 解锁并查看屏幕
连接时请解锁 iPhone 屏幕。若设备处于锁屏状态，可能不会弹出信任提示。
3. 重置位置与隐私设置（iOS）
进入：设置 → 通用 → 传输或还原 iPhone → 还原 → 还原位置与隐私。这会清除所有已信任的电脑记录，下次连接将重新弹出提示。
⚠️ 注意：此操作不会删除照片、应用等个人数据，但会重置 Wi-Fi 密码、定位权限等。
4. 更新或重装 iTunes / 驱动（Windows）
- 前往 Apple 官网下载最新版 iTunes
- 或仅安装 Apple Mobile Device Support
- 在设备管理器中检查是否有带感叹号的“Apple Mobile Device”设备，右键更新驱动
5. Mac 用户：检查 Finder 或 iTunes
macOS Catalina 及更高版本需在 Finder 侧边栏 查看设备；旧系统则在 iTunes 中查看。
仍无法解决？
如果以上方法均无效，可尝试：
- 换另一台电脑测试，判断是否为 iPhone 硬件问题
- 备份数据后，升级或恢复 iOS 系统
- 联系 Apple 官方支持或前往 Apple Store 检测