常见场景
当你尝试使用“查找”App 或蓝牙、AirDrop、Handoff 等功能时,iPhone 却无法发现其他 Apple 设备(如 iPad、Mac、AirPods 或 Apple Watch),这通常由以下原因导致:
- 蓝牙或 Wi-Fi 未开启
- iCloud “查找”功能未启用
- 设备不在同一 Apple ID 下
- 系统版本过旧或存在 Bug
- 网络或位置服务被限制
基础检查清单
- 确认两台设备均已开机且电量充足。
- 确保Wi-Fi 和蓝牙已打开(即使未连接网络,也需开启)。
- 检查是否登录了同一个 Apple ID(设置 → [你的名字])。
- 进入“设置” → “隐私与安全性” → “定位服务”,确认定位服务已开启。
- 在“设置” → “[你的名字]” → “查找”中,确认“查找我的 iPhone”已开启。
高级排查步骤
提示:重启设备是解决临时软件故障最有效的方法之一。
- 重启所有设备:包括 iPhone、目标设备(如 iPad 或 Mac)。
- 更新系统:前往“设置” → “通用” → “软件更新”,确保系统为最新版。
- 重置网络设置(谨慎操作):
设置 → 通用 → 传输或还原 iPhone → 还原 → 还原网络设置(会清除 Wi-Fi 密码)。
- 检查“隔空投送”设置:控制中心长按网络区域 → 确保隔空投送设为“所有人”或“仅限联系人”。
- 若使用 Mac,请确认“允许在这台 Mac 上接收 AirDrop 请求”已启用(系统设置 → 通用 → 隔空投送与接力)。
仍无法解决?
如果以上方法无效,可能是硬件问题(如蓝牙模块故障)或账户异常。建议:
- 访问 Apple 官方支持网站
- 使用“Apple 支持”App 获取一对一帮助
- 前往 Apple Store 或授权服务提供商进行检测