苹果公司提供便捷的“Apple Trade In 换购计划”,让你用旧 iPhone 抵扣购买新 iPhone 的费用。整个流程安全、透明、高效。无论你是在官网、Apple Store App 还是零售店操作,都能享受一致的服务体验。
第 1 步:评估你的旧 iPhone
访问 Apple 官网或打开 Apple Store App,进入“换购”页面,选择你的旧 iPhone 型号,并回答关于设备状况的问题(如屏幕是否完好、能否正常开机等)。
系统将根据你的回答估算折抵金额。该金额可能在后续实际检测后调整。
第 2 步:选择你要购买的新 iPhone
在选购新 iPhone 时,选择“以旧换新”选项,并输入你的旧设备信息。系统会自动从新机价格中扣除预估折抵金额。
你也可以先完成旧机评估,获得一个折抵码,在未来 14 天内使用。
第 3 步:备份并清除旧 iPhone 数据
在寄出或交还旧设备前,请务必:
- 通过 iCloud 或电脑完整备份数据
- 退出 Apple ID 和“查找我的 iPhone”
- 在“设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone”中选择“抹掉所有内容和设置”
重要提示:未清除数据的设备将无法完成换购流程。
第 4 步:交付旧 iPhone
如果你在线下单,Apple 会免费寄送一个预付邮资的包装盒。按说明包装好旧 iPhone 后,交给快递员即可。
若在 Apple Store 零售店办理,可当场交还设备,最快当天完成折抵。
第 5 步:确认折抵并收到退款/抵扣
Apple 收到你的旧 iPhone 后,会在几天内完成检测。若设备状况与评估一致,折抵金额将直接用于抵扣新机费用;如选择的是礼品卡形式,则会通过电子邮件发送 Apple Store 礼品卡。
若设备状况不符,你会收到新的折抵报价,可选择接受或免费退回设备。
小贴士:即使旧 iPhone 已损坏无法开机,也可能有折抵价值。建议先进行在线评估,无需担心设备状态。