问题概述
很多 iPhone 用户会遇到“电话打不进来”的情况：别人拨打你的号码，却提示“正在通话中”、“已关机”或直接无人接听，而你自己并未设置任何拦截。这不仅影响沟通，还可能带来重要信息的遗漏。
本文将帮助你系统排查并解决这一问题。
常见原因分析
- 勿扰模式（专注模式）开启：系统自动静音所有来电。
- 信号或网络问题：SIM卡接触不良、无服务或飞行模式误开。
- 黑名单/阻止联系人：不小心将对方号码加入阻止列表。
- 运营商设置过期：需更新运营商配置文件。
- iOS 系统 Bug：特定版本存在通话功能异常。
- SIM 卡故障：物理损坏或未正确插入。
解决方法汇总
- 检查是否开启了勿扰模式或专注模式：进入「设置 > 专注」查看并关闭。
- 确认飞行模式是否关闭：从控制中心检查飞机图标是否亮起。
- 重启 iPhone：长按电源键 + 音量键，滑动关机后重新开机。
- 检查阻止的联系人：设置 > 电话 > 已阻止的联系人。
- 更新运营商设置：设置 > 通用 > 关于本机，如有更新会自动提示。
- 尝试取出 SIM 卡，清洁后重新安装。
- 更新 iOS 系统至最新版本：设置 > 通用 > 软件更新。
- 如仍无效，可尝试还原网络设置（不会删除照片和应用）：设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone > 还原 > 还原网络设置。
何时联系 Apple 支持？
如果以上方法均无效，且多人反映无法打通你的电话，建议：
- 前往 Apple 官网预约 Genius Bar 检测；
- 联系你的移动运营商，确认号码状态是否正常；
- 考虑是否近期更换过 SIM 卡或开通了呼叫转移服务。