为什么 iPhone 会被停用?
当你连续多次输入错误的锁屏密码(通常是6次以上),iPhone 会出于安全考虑自动锁定设备,并显示“iPhone 已停用”或“iPhone 不可用”的提示。
即使之后你想起了正确的密码,也无法直接输入——因为设备已被完全锁定,必须通过特定方式恢复。
解决方法一:使用电脑恢复(推荐)
这是 Apple 官方支持的方式,适用于大多数用户:
- 准备一台安装了最新版 iTunes(Windows 或 macOS Mojave 及更早版本)或 Finder(macOS Catalina 及更新版本)的电脑。
- 用 USB 数据线将 iPhone 连接到电脑。
- 强制重启 iPhone 进入恢复模式:
- iPhone 8 及更新机型:快速按一下音量+,再快速按一下音量-,然后长按侧边按钮直到出现恢复模式屏幕。
- iPhone 7/7 Plus:同时按住音量- 和电源键,直到出现恢复模式。
- iPhone 6s 及更早机型:同时按住 Home 键和电源键,直到出现恢复模式。
- 电脑上会弹出提示,选择“恢复”(注意:这将清除 iPhone 上所有数据)。
- 恢复完成后,可从 iCloud 或电脑备份中恢复数据(如有备份)。
解决方法二:通过 iCloud 远程抹掉
前提:你已开启“查找我的 iPhone”功能,并记得 Apple ID 密码。
- 在另一台设备上访问 iCloud.com/find 并登录你的 Apple ID。
- 点击“所有设备”,选择被停用的 iPhone。
- 点击“抹掉 iPhone”以远程清除设备。
- 抹掉完成后,可重新设置 iPhone 并恢复数据。
注意:此方法会删除 iPhone 上的所有内容,但无需连接电脑。
重要提醒
- 恢复过程会清除 iPhone 上的所有数据,请确保你有最近的备份。
- 没有备份?恢复后数据将无法找回,建议平时定期使用 iCloud 或电脑备份。
- 第三方“解锁工具”存在风险,可能造成数据泄露或设备损坏,Apple 不予支持。
如何避免再次被停用?
记住你的锁屏密码,或将其安全地记录在密码管理器中。开启 Face ID / Touch ID 可减少手动输入次数。同时,务必定期备份 iPhone!