问题描述
许多用户在使用 Windows 或其他操作系统时,遇到“系统卡在自动重启”或“自动重启过程中被停止”的情况。这通常表现为:系统提示“正在重启”,但长时间停留在该界面,或反复尝试重启却始终无法完成。
可能原因
- 系统更新失败:Windows 更新过程中断可能导致重启循环。
- 驱动程序冲突:新安装或不兼容的驱动可能阻止正常启动。
- 硬件故障:如内存损坏、硬盘错误、电源不稳定等。
- BIOS/UEFI 设置异常:快速启动或安全启动配置不当。
- 第三方软件干扰:某些安全软件或优化工具会拦截系统进程。
解决方法
1. 强制关机后进入安全模式
长按电源键强制关机,再开机时连续按 F8(或 Shift + 重启),尝试进入安全模式进行排查。
2. 禁用自动重启
在“系统属性 > 高级 > 启动和故障恢复”中取消勾选“自动重新启动”,以便查看蓝屏错误代码。
3. 使用系统还原
若近期有创建还原点,可通过高级启动选项中的“系统还原”回退到正常状态。
4. 检查硬件
运行内存诊断(Windows 内存诊断工具)或检查硬盘健康状态(如 CrystalDiskInfo)。
5. 重置 BIOS 设置
进入 BIOS,选择“Load Default Settings”恢复默认配置。
预防建议
定期备份重要数据,谨慎安装未知来源的驱动或软件,保持系统和驱动更新,并避免在系统更新过程中断电。