问题描述
很多用户在设置新 iPhone 或恢复出厂设置后,会遇到设备一直卡在“正在激活”界面的情况,进度条长时间不动,甚至提示“无法激活”。
这不仅影响使用体验,还可能让人误以为设备损坏。其实,大多数情况下这是由网络、服务器或设置问题导致的,并非硬件故障。
常见原因
- Apple 激活服务器暂时不可用(高峰期常见)
- Wi-Fi 或蜂窝数据网络连接不稳定
- iTunes 激活时电脑网络或软件版本问题
- 设备日期和时间设置错误
- 运营商 SIM 卡不兼容或未正确安装
- 设备被锁定(如查找我的 iPhone 未关闭)
解决方法
提示:请按顺序尝试以下方法,多数问题可在前几步解决。
- 等待并重试:Apple 服务器可能繁忙,等待几分钟后重启设备再试。
- 检查网络连接:确保 Wi-Fi 信号良好,或切换至蜂窝数据(需 SIM 卡支持)。
- 重启 iPhone:强制重启(不同机型操作不同),例如 iPhone 8 及以上:快速按音量+、音量-,再长按电源键直到出现 Apple 标志。
- 更换网络环境:尝试连接其他 Wi-Fi,或使用电脑通过 iTunes/Finder 激活。
- 使用 iTunes/Finder 激活:
- 将 iPhone 连接到电脑
- 打开 iTunes(Windows/macOS Mojave 及更早)或 Finder(macOS Catalina 及更新)
- 按照提示完成激活
- 检查 SIM 卡:重新插拔 SIM 卡,或联系运营商确认是否支持该设备。
- 联系 Apple 支持:若以上方法无效,请访问 Apple 官方支持 获取帮助。
预防建议
- 激活前确保设备电量充足(建议 >50%)
- 避开 Apple 新品发布后的激活高峰时段
- 提前备份重要数据,避免因激活失败导致数据丢失
- 购买渠道正规,避免激活锁设备
希望以上内容能帮你顺利激活 iPhone!