问题说明
当你多次输入错误的锁屏密码后,iPhone 会显示“iPhone 不可用,请1小时后再试”。这是 Apple 的安全机制,旨在防止未经授权的访问。
等待时间可能从几分钟到数小时不等,极端情况下甚至会提示“iPhone 已停用,需连接 iTunes”。
常见解决方法
- 耐心等待:如果只是提示“1小时后再试”,最简单的方法是等待指定时间后重试。
- 使用 iCloud 远程擦除:如果你启用了“查找我的 iPhone”,可通过 iCloud.com 抹掉设备并重新设置。
- 通过恢复模式恢复:使用电脑(Mac 或 Windows)将 iPhone 置于恢复模式,并用 Finder(macOS Catalina 及以上)或 iTunes 恢复系统。
- 联系 Apple 支持:若无法自行解决,可预约 Genius Bar 或联系官方客服。
如何进入恢复模式?
不同型号操作略有不同:
- iPhone 8 及更新机型:快速按一下音量+,再快速按一下音量-,然后长按侧边按钮直到出现恢复模式屏幕。
- iPhone 7/7 Plus:同时按住音量- 和电源键,直到出现恢复模式界面。
- iPhone 6s 及更早机型:同时按住 Home 键和电源键,直到看到恢复模式。
注意:恢复模式会清除 iPhone 上的所有数据。请确保你有备份(如通过 iCloud 或电脑)。
预防建议
- 牢记你的锁屏密码。
- 定期备份 iPhone(使用 iCloud 或电脑)。
- 开启“查找我的 iPhone”功能,便于远程管理设备。
需要进一步帮助?
点击下方按钮查看 Apple 官方支持页面: