问题描述
很多用户在将 iPhone 通过 USB 数据线连接到 Windows 或 Mac 电脑后,发现无法在“此电脑”或“访达(Finder)”中看到设备中的照片。这通常不是硬件故障,而是由系统设置、驱动、权限或软件兼容性导致的问题。
常见原因
- 未解锁 iPhone 或未信任当前电脑
- USB 连接模式错误(如仅充电)
- Windows 缺少 Apple Mobile Device 支持驱动
- iTunes 或 iCloud 未正确安装(Windows)
- 照片格式为 HEIC,而电脑不支持预览
- 系统隐私设置限制了照片访问权限
解决方法(适用于 Windows)
- 解锁 iPhone 并点击“信任”:连接后,iPhone 屏幕会弹出提示,选择“信任”并输入锁屏密码。
- 更改 iPhone 的 USB 选项:部分 iOS 版本会在通知栏显示“仅充电”,需下拉通知栏,点击“允许访问照片和视频”。
- 安装最新版 iTunes:前往 Apple 官网 下载并安装 iTunes,它会自动安装所需驱动。
- 更新设备驱动:
- 右键“此电脑” → “管理” → “设备管理器”
- 找到“便携式设备”下的 iPhone,右键 → “更新驱动程序”
- 使用“照片”应用导入:Windows 自带的“照片”应用可自动识别 iPhone 并导入图片。
解决方法(适用于 Mac)
- 确保 macOS 为较新版本(建议 Monterey 或更高)
- 打开“访达(Finder)”,在左侧边栏查看是否出现 iPhone 设备
- 若未出现,请打开“图像捕捉”App,选择 iPhone 后即可查看和导入照片
- 检查“系统设置”→“隐私与安全性”→“照片”权限,确保相关应用有访问权限
小贴士:如果照片仍无法显示,可尝试重启 iPhone 和电脑,更换数据线,或使用 iCloud 网页版(icloud.com)临时访问照片。
预防建议
- 定期更新 iOS 和电脑操作系统
- 使用原装或 MFi 认证数据线
- 开启 iCloud 照片同步作为备份方案