问题描述
在使用 iPhone 通过 iTunes、隔空投送（AirDrop）、iCloud 或 USB 连接电脑进行数据传输时，经常遇到“找不到设备”或“未识别 iPhone”的提示。这会严重影响照片、通讯录、文件等重要数据的备份与迁移。
常见原因
- USB 数据线损坏或非原装线缆
- iTunes 或 Finder（macOS Catalina 及以上）未更新
- iPhone 未解锁或未信任当前电脑
- 蓝牙/Wi-Fi 未开启（影响 AirDrop）
- 系统版本不兼容
- 电脑驱动程序异常（Windows）
解决方法
- 检查物理连接：更换原装 USB 线，尝试不同 USB 接口。
- 解锁并信任电脑：连接后在 iPhone 上点击“信任”提示。
- 重启设备：同时重启 iPhone 和电脑。
- 更新软件：确保 iTunes（Windows/macOS Mojave 及更早）或 macOS/iOS 为最新版。
- 开启必要功能：使用 AirDrop 时，请确认 Wi-Fi 和蓝牙已打开。
- 重装驱动（仅 Windows）：在设备管理器中卸载 Apple Mobile Device，重新插拔 iPhone 自动安装。
小贴士：若使用 macOS Catalina 或更高版本，请通过“访达（Finder）”而非 iTunes 管理 iPhone。
仍无法解决？
如果尝试上述方法后问题依旧，建议：
- 联系 Apple 官方支持
- 前往 Apple Store 或授权服务提供商检测硬件
- 尝试使用第三方工具（如 iMazing、AnyTrans）作为临时替代方案