在更换新iPhone后,很多用户会遇到“新iPhone找不到旧iPhone”的问题,尤其是在使用“快速开始”迁移数据或通过“查找”功能定位旧设备时。本文将为你梳理常见原因并提供实用解决方案。
一、可能的原因
- 蓝牙或Wi-Fi未开启:“快速开始”依赖蓝牙和Wi-Fi,两者需同时打开。
- 旧iPhone电量不足或已关机:设备必须处于开机状态且有足够电量。
- 系统版本过低:旧设备需运行 iOS 11 或更高版本。
- Apple ID 不一致:两台设备需登录同一个 Apple ID(用于“查找”功能)。
- 距离太远或有遮挡:建议将两台设备靠近(1米内),避免金属物体干扰。
二、解决方法
- 确保旧iPhone已解锁并显示主屏幕。
- 打开新iPhone,将其靠近旧iPhone,等待动画提示出现。
- 检查两台设备的蓝牙和Wi-Fi是否均已开启(无需连接网络)。
- 重启两台设备后重试。
- 若仍失败,可改用 iCloud 或电脑 iTunes/Finder 迁移数据。
小贴士:如果你只是想通过“查找”App定位旧iPhone,请确保旧设备已开启“查找我的iPhone”功能,并处于联网状态。即使关机,部分新款 iPhone(如 iPhone 11 及更新机型)仍支持离线查找。
三、无法解决?联系 Apple 支持
如果尝试以上方法后问题依旧,建议访问 Apple 官方支持网站 或前往 Apple Store 寻求帮助。