什么是“无服务”?
当您的 iPhone 屏幕顶部状态栏显示“无服务”时,意味着设备无法连接到蜂窝移动网络。这将导致您无法拨打电话、发送短信或使用移动数据(Wi-Fi 仍可正常使用)。
常见原因
- SIM 卡松动、损坏或未正确安装
- 所在区域信号覆盖弱或无运营商覆盖
- iOS 系统临时故障或软件 Bug
- 运营商网络设置过期或错误
- iPhone 基带硬件故障(较少见)
- 开启了飞行模式但未关闭
快速自查步骤
- 检查是否误开飞行模式(控制中心或设置中查看)
- 重启 iPhone:按住电源键 + 音量键(或 Home 键)滑动关机后重新开机
- 取出 SIM 卡托,清洁 SIM 卡并重新插入
- 尝试在其他地点(如室外)测试信号是否恢复
- 联系运营商确认 SIM 卡是否被停用或欠费
提示:如果多人在同一区域均出现“无服务”,可能是当地基站临时故障,请耐心等待运营商修复。
进阶解决方法
- 更新运营商设置:前往“设置 > 通用 > 关于本机”,如有更新会自动提示
- 重置网络设置:“设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone > 还原 > 还原网络设置”(不会删除照片或应用)
- 更新 iOS 系统:确保系统为最新版本,修复已知通信问题
- 联系 Apple 支持:若以上方法无效,可能存在硬件问题,建议预约 Genius Bar 检测
预防建议
- 避免频繁插拔 SIM 卡
- 定期更新 iOS 和运营商配置
- 使用官方或认证的保护壳,避免挤压天线区域
- 出国旅行前确认是否开通国际漫游