为什么iPhone会显示“iPhone已停用”?
当你连续多次输入错误的锁屏密码(通常为6次以上),iOS系统会出于安全考虑自动锁定设备,并显示“iPhone已停用”或“iPhone不可用”的提示。此时,设备将无法正常使用,必须通过特定方式恢复。
解决方法一:使用电脑上的 iTunes(Windows 或 macOS Mojave 及更早版本)
- 准备一台安装了最新版 iTunes 的电脑。
- 用 USB 数据线将 iPhone 连接到电脑。
- 强制重启 iPhone 进入恢复模式:
- iPhone 8 及更新机型:快速按一下音量+,再快速按一下音量-,然后长按侧边按钮直到出现恢复模式界面。
- iPhone 7/7 Plus:同时按住音量-和电源键,直到出现恢复模式界面。
- iPhone 6s 及更早机型:同时按住 Home 键和电源键,直到出现恢复模式界面。
- 在 iTunes 中选择“恢复”,系统将下载固件并抹掉设备,之后可重新设置 iPhone。
⚠️ 此操作会清除 iPhone 上所有数据。若之前有备份,可在恢复后从 iCloud 或 iTunes 备份还原。
解决方法二:使用 Mac 上的 Finder(macOS Catalina 及更新版本)
如果你使用的是较新版本的 macOS,设备管理已移至 Finder:
- 将 iPhone 连接到 Mac。
- 按照上述步骤进入恢复模式。
- 打开 Finder,在左侧边栏选择你的 iPhone。
- 点击“恢复”按钮,等待完成即可。
解决方法三:通过 iCloud 远程抹掉(需提前开启“查找我的 iPhone”)
- 在另一台设备上访问 iCloud 查找页面 并登录你的 Apple ID。
- 点击“所有设备”,选择被停用的 iPhone。
- 点击“抹掉 iPhone”,确认操作。
- 抹除完成后,可直接在 iPhone 上重新激活并设置。
🔒 此方法要求设备已联网且开启了“查找我的 iPhone”。若设备处于离线状态,命令将在下次联网时执行。
预防建议
- 牢记你的锁屏密码,或使用生物识别(Face ID / Touch ID)减少输入次数。
- 定期通过 iCloud 或电脑备份重要数据。
- 开启“查找我的 iPhone”功能,以便远程管理设备。
常见问题
Q:恢复后还能找回数据吗?
A:只有在停用前做过备份,才能恢复数据。否则数据将永久丢失。
Q:没有电脑怎么办?
A:可尝试借用朋友的电脑,或前往 Apple Store 或授权服务提供商寻求帮助。