问题描述
许多用户在使用 iPhone 进行数据迁移(如从旧 iPhone 到新 iPhone)或通过 iTunes/Finder 备份时,会遇到设备长时间卡在“正在准备传输”界面,进度条不动,甚至持续数小时无响应。
这不仅影响使用体验,还可能导致数据丢失或迁移失败。
可能原因
- 网络连接不稳定(尤其是使用“快速开始”无线迁移时)
- iCloud 或本地备份文件过大或损坏
- iOS 系统版本存在 Bug
- 设备存储空间不足
- 蓝牙/Wi-Fi 功能异常(迁移依赖这些功能)
- 旧设备电池电量过低
推荐解决方案
点击下方按钮查看详细解决步骤:
- 确保两台设备电量充足(建议 >50% 或连接电源)
- 开启 Wi-Fi 和蓝牙,并确保两台 iPhone 距离在 10 厘米以内
- 重启两台设备后再尝试迁移
- 尝试使用有线方式迁移:用 Lightning 转 USB 3 相机套件 + 数据线连接两台 iPhone
- 如果使用 iCloud,检查 iCloud 存储空间是否充足,并尝试手动备份
- 更新两台设备至最新 iOS 版本
- 如仍无效,可尝试重置网络设置(设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone > 还原 > 还原网络设置)
💡 提示:对于大容量 iPhone(如 256GB 以上),首次迁移可能需要较长时间,请耐心等待至少 1–2 小时,避免频繁中断操作。
预防建议
为避免未来再次出现类似问题,建议:
- 定期备份 iPhone 数据到 iCloud 或电脑
- 保持系统更新至最新稳定版
- 迁移前清理不必要的照片、视频或 App
- 优先选择夜间或空闲时段进行数据传输