如果你忘记了 Apple ID（即你的 iPhone 账号）或密码，不用担心，苹果官方提供了多种安全便捷的方式帮助你找回。以下是详细的操作指南。
一、什么是 Apple ID？
Apple ID 是你在苹果生态系统中使用的统一账户，用于登录 iCloud、App Store、iMessage、FaceTime 等服务。忘记它将影响设备使用和数据同步。
二、重置 Apple ID 密码的三种方法
方法 1：通过 Apple 官网重置
- 打开浏览器，访问苹果官方密码重置页面：https://iforgot.apple.com
- 输入你的 Apple ID（通常是邮箱地址），点击“继续”
- 选择“重设密码”，然后根据提示选择通过受信任的设备、手机号或邮箱接收验证码
- 输入验证码后，设置新密码并确认
方法 2：在 iPhone 上直接重置（需知道 Apple ID）
- 打开【设置】→ 点击顶部你的姓名（Apple ID）
- 选择【密码与安全性】→【更改密码】
- 输入设备锁屏密码，然后按提示设置新 Apple ID 密码
方法 3：使用“查找我的 iPhone”远程锁定并重置（适用于无法登录设备）
若设备丢失或被他人使用，可通过 iCloud 远程抹掉并重置：
- 访问 iCloud 查找页面
- 用其他 Apple ID 登录（或请亲友协助）
- 选择“所有设备” → 你的 iPhone → “抹掉 iPhone”
- 之后可重新激活并设置新 Apple ID
注意：重置密码后，所有使用该 Apple ID 的设备可能需要重新登录。建议新密码设置为强密码（包含大小写字母、数字和符号），并开启双重认证以提升安全性。
三、忘记 Apple ID 本身怎么办？
如果你连 Apple ID 邮箱都忘记了：
- 查看任意已购邮件（如 App Store 购买记录）中的发件邮箱
- 在 iPhone 上进入【设置】→【Apple ID】查看顶部显示的账号
- 访问 Apple ID 账户页面，点击“查找您的 Apple ID”
四、常见问题
Q：重置密码会丢失数据吗？
不会。只要不执行“抹掉 iPhone”，iCloud 数据和本地内容均不受影响。
Q：收不到验证码怎么办？
请检查网络、确保设备时间正确，或尝试切换接收方式（短信/电话/邮箱）。
Q：账户被锁定怎么办？
若多次输错密码导致账户被锁，请等待 24 小时后再试，或联系 Apple 官方支持。