📞 官方客服电话
中国大陆用户请拨打以下免费热线:
400-666-8800
该号码为Apple(中国)官方客户服务热线,提供iPhone相关的人工技术支持与售后服务。
🕒 人工服务时间
Apple客服人工服务开放时间为:
- 周一至周日:上午9:00 – 晚上9:00(全年无休)
建议在工作日白天拨打,接通率更高。
💡 其他支持方式
- 访问 Apple 官方支持网站 获取自助帮助
- 使用“Apple 支持”App(可在App Store下载)
- 前往最近的 Apple Store 或授权服务提供商
- 通过在线聊天联系客服(官网支持页面可开启)
❓ 常见问题
Q:拨打400电话是否收费?
A:该号码为免费热线,从中国大陆固定电话或手机拨打均不收取通话费。
Q:非中国大陆购买的iPhone能否拨打此号码?
A:建议联系购买地的Apple支持服务。不同国家/地区客服号码不同。
Q:客服能帮我远程操作手机吗?
A:Apple客服不会远程控制您的设备,谨防诈骗!任何索要Apple ID密码或远程软件的行为均为诈骗。