问题现象
近期,多位用户反馈在首次设置全新 iPhone(如 iPhone 15 系列)时,系统在“App 与数据”界面中自动跳过了“从 iPhone 传输”或“从 iCloud 恢复”的选项,直接进入登录 Apple ID 步骤。
这一异常行为导致用户无法将旧设备中的照片、联系人、应用数据等顺利迁移到新手机,造成使用困扰。
注意:该问题并非普遍出现,但已在多个地区用户中被报告,尤其集中在 iOS 17.0 至 17.2 版本。
可能原因分析
- iOS 系统临时性 Bug,影响数据迁移引导流程
- 旧设备未满足“快速开始”条件(如蓝牙/Wi-Fi 关闭)
- 新设备网络连接不稳定,导致 iCloud 恢复选项加载失败
- Apple 服务器端配置变更,部分区域服务延迟
临时解决方案
如果你的新 iPhone 跳过了数据传输,请尝试以下方法:
- 重启设置流程:在“Apps 与数据”页面前,点击“返回”直至主设置界面,重新操作。
- 手动启用迁移:完成初始设置后,前往“设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone > 从另一台 iPhone 传输”。
- 使用 iTunes 或 Finder 备份恢复:通过电脑进行完整数据恢复。
- 等待官方修复:关注 Apple 支持公告,后续 iOS 更新可能修复此问题。
用户反馈与社区讨论
在 Reddit、微博和知乎等平台,已有大量用户分享类似经历。部分用户表示,在重置新 iPhone 后重新设置,问题得以解决;也有用户称需联系 Apple Store 技术支持才能完成迁移。
目前 Apple 尚未发布正式声明,但内部人士透露,该问题已被列为高优先级 Bug,预计将在下个 iOS 补丁中修复。