问题描述
许多用户反映：明明没有修改过锁屏密码，但某天突然无法用 Face ID、Touch ID 或数字密码解锁 iPhone。设备提示“密码错误”或直接卡在锁屏界面，令人焦虑又困惑。
这种情况通常并非密码被他人篡改，而是由系统临时故障、生物识别异常或误操作引起。
可能原因分析
- Face ID / Touch ID 临时失灵：光线不足、佩戴口罩、手指潮湿或传感器脏污可能导致识别失败，连续失败后系统会要求输入密码。
- 多次输错密码触发安全机制：即使你认为没输错，系统可能因误触或快速点击记录为错误尝试，导致短暂锁定。
- iOS 系统 Bug：某些 iOS 版本存在锁屏逻辑异常，重启后可恢复正常。
- 时间/日期设置错误：若设备时间被重置（如电池耗尽），可能影响加密验证流程。
- 家长控制或屏幕使用时间密码混淆：部分用户将屏幕使用时间密码误认为锁屏密码。
推荐解决方法
重要提示：请先冷静回忆是否真的未修改密码。若确定未改，请按以下步骤操作。
- 强制重启 iPhone：
- iPhone 8 及更新机型：快速按音量+，再快速按音量-，然后长按侧边按钮直至出现 Apple 标志。
- iPhone 7：同时按住音量- 和电源键约 10 秒。
- iPhone 6s 及更早：同时按住 Home + 电源键。
- 检查 Face ID / Touch ID 设置：进入「设置 > 面容 ID 与密码」或「触控 ID 与密码」，确认功能已启用且录入正确。
- 确保输入法为数字键盘：有时第三方输入法或键盘布局可能导致误输入。
- 连接 Wi-Fi 并等待：若启用了“查找我的 iPhone”，网络同步可能修复临时验证错误。
- 终极方案：恢复模式：若仍无法解决，可通过电脑 iTunes 或 Finder 将 iPhone 恢复（会清除数据，请确保有备份）。
预防建议
- 定期备份 iPhone（iCloud 或电脑）。
- 避免在极端环境（强光、低温）下频繁使用生物识别。
- 保持 iOS 系统为最新版本，修复已知漏洞。
- 牢记锁屏密码，并与屏幕使用时间密码区分开。