很多用户反馈自己的 iPhone 无法接到陌生号码或非联系人打来的电话，这可能是由于系统设置、iOS 功能或运营商限制导致的。本文将为你全面分析可能的原因，并提供简单有效的解决办法。
一、常见原因分析
- “静音未知来电”功能开启：iOS 13 及以上版本默认可开启此功能，自动将来电中不在通讯录、最近未拨/未接的号码静音。
- 勿扰模式（专注模式）启用：在勿扰模式下，只有收藏夹或允许的联系人才能打进电话。
- 黑名单或阻止名单：某些号码可能被误加入阻止列表。
- 运营商或网络问题：信号弱、VoLTE 未开启或 SIM 卡异常也可能导致漏接电话。
- iOS 系统 Bug：偶发性系统错误可能导致来电无提示。
二、解决方法步骤
- 关闭“静音未知来电”：
设置 → 电话 → 开启“静音未知来电” → 关闭该选项。 - 检查勿扰模式/专注模式：
控制中心查看月亮图标是否亮起；或进入 设置 → 专注 → 勿扰模式，确认是否开启并调整允许来电的联系人范围。 - 查看阻止的联系人：
设置 → 电话 → 已阻止的联系人，检查是否有误拦号码。 - 重启 iPhone：
长按电源键 + 音量键 → 滑动关机 → 重新开机，可解决临时系统故障。 - 更新 iOS 系统：
前往 设置 → 通用 → 软件更新，安装最新版本修复已知问题。 - 联系运营商：
确认 SIM 卡状态正常，开通 VoLTE 高清通话服务（部分区域需手动开启）。
💡 小贴士
如果你经常错过快递、外卖或客户电话，建议暂时关闭“静音未知来电”，待重要时段过后再开启以减少骚扰。
三、预防建议
- 定期检查电话设置，尤其是升级 iOS 后。
- 将常用但未保存的号码（如公司前台、常联系客户）加入通讯录或收藏夹。
- 开启“来电提醒”通知：设置 → 通知 → 电话 → 允许通知。