在使用 ToDesk 进行远程控制时，部分用户可能会遇到“鼠标可以移动但无法点击”的问题。这通常由权限设置、驱动冲突或软件兼容性引起。本文将为你提供系统性的排查与解决方案。
常见原因
- 被控端未授予鼠标控制权限
- 系统安全软件（如杀毒软件、防火墙）拦截了输入事件
- 远程桌面会话中存在多用户登录冲突
- 显卡或鼠标驱动异常
- ToDesk 版本过旧，存在已知 Bug
解决方法
1. 检查控制权限
在被控设备上打开 ToDesk，进入「安全设置」，确保已开启“允许控制鼠标和键盘”选项。
2. 以管理员身份运行 ToDesk
右键 ToDesk 图标，选择“以管理员身份运行”，可避免因权限不足导致的输入失效。
3. 关闭安全软件临时测试
暂时禁用杀毒软件或 Windows Defender 实时保护，观察问题是否消失。
4. 更新 ToDesk 到最新版
访问官网下载最新客户端，旧版本可能存在兼容性问题。
5. 重启被控端的 Windows 资源管理器
按 Ctrl+Shift+Esc 打开任务管理器 → 找到“Windows 资源管理器” → 右键“重新启动”。
若以上方法无效，建议联系 ToDesk 官方客服或查看社区支持文档获取进一步帮助。