为什么会出现无法解锁的情况?
很多用户在长时间未使用 iPhone、频繁输错密码或孩子误操作后,会遇到设备被锁定的问题。iOS 系统出于安全考虑,在连续输错密码多次后会自动锁定设备,甚至完全禁用。
解决方法概览
根据你是否提前开启“查找我的 iPhone”以及是否有电脑可用,可以选择以下任一方案:
- 通过 iCloud 远程抹掉 iPhone(需开启“查找我的 iPhone”)
- 使用电脑上的 iTunes 或 Finder 恢复设备
- 进入恢复模式(Recovery Mode)强制刷机
重要提示:以上所有方法都会清除 iPhone 上的全部数据。若你有 iCloud 或 iTunes 备份,可在重置后恢复数据。
方法一:使用 iCloud 抹掉设备
- 在任意浏览器中访问 iCloud 查找页面
- 使用你的 Apple ID 登录
- 点击“所有设备”,选择被锁定的 iPhone
- 点击“抹掉 iPhone”,确认操作
- 完成后,设备将恢复出厂设置,可重新激活
方法二:使用电脑恢复(Windows / Mac)
前提:你有一台已信任该 iPhone 的电脑,并安装了最新版 iTunes(Windows)或 macOS(Mac)。
- 将 iPhone 连接到电脑
- 打开 iTunes(或 Finder,macOS Catalina 及更高版本)
- 等待识别设备(若已锁定但之前信任过电脑,仍可识别)
- 点击“恢复 iPhone”按钮
- 系统将下载固件并重置设备
方法三:进入恢复模式强制恢复
适用于完全无法访问设备的情况。
- iPhone 8 及更新机型:快速按音量+,再快速按音量-,然后长按侧边按钮直到出现恢复模式画面。
- iPhone 7/7 Plus:同时按住音量- 和电源键,直到出现恢复模式画面。
- iPhone 6s 及更早:同时按住 Home 键和电源键,直到出现恢复模式画面。
连接电脑后,iTunes/Finder 会提示“恢复或更新”,选择“恢复”即可。
如何避免再次忘记密码?
- 设置简单但不易被猜到的密码(如生日+特殊符号组合)
- 启用 Face ID 或 Touch ID 减少手动输入
- 定期备份至 iCloud 或电脑
- 将密码记录在安全的密码管理器中