全面排查与解决方案指南
许多用户在将 iPhone 通过 USB 数据线连接到 Windows 或 Mac 电脑时,发现设备仅能充电,却无法传输文件、同步数据,甚至电脑完全无法识别设备。本文将帮助你系统性地排查问题,并提供实用的解决方法。
确保使用的是原装或 MFi 认证的数据线。尝试更换 USB 接口,优先使用主机后置接口(台式机)或直接连接(避免使用 USB 集线器)。
连接后查看 iPhone 屏幕是否弹出“信任此电脑?”提示。如有,请解锁手机并点击信任,输入锁屏密码确认。
同时重启 iPhone 和电脑,可解决临时通信故障。
右键“此电脑” → “管理” → “设备管理器”,查看是否有带黄色感叹号的“Apple Mobile Device”或未知设备。右键选择“更新驱动程序”或“卸载设备”后重新插拔。
macOS 通常无需额外驱动。若无法识别,请尝试:
小贴士:如果以上方法均无效,可尝试在另一台电脑上测试同一根线和 iPhone。若其他电脑正常,则问题出在原电脑环境;若所有电脑都只充电,可能是 iPhone 的 Lightning 接口损坏或系统限制。
iPhone 连接电脑只充电的问题多数由软硬件兼容性引起。按照上述步骤逐一排查,90% 以上的用户可恢复正常连接。如仍无法解决,建议联系 Apple 官方支持或前往 Apple Store 检测硬件。