iPhone 以旧换新流程指南

什么是 iPhone 以旧换新？

Apple 的“以旧换新”（Apple Trade In）计划允许用户用符合条件的旧设备抵扣购买新 iPhone 的费用。无论你的旧 iPhone 是否还能正常使用，只要符合回收标准，都有机会获得换购价值。

以旧换新详细流程

1. 在线评估旧设备：访问 Apple 官网或前往 Apple Store，填写你的旧 iPhone 型号、存储容量、屏幕状况等信息，系统将给出预估换购价值。
2. 备份并抹掉数据：在寄出或交出设备前，请务必备份重要数据，并通过“设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone > 抹掉所有内容和设置”清除设备。
3. 选择换购方式：
   • 线上换购：下单新 iPhone 时选择“以旧换新”，Apple 将寄送免费回收包，你只需按说明寄回旧设备。
   • 线下换购：前往 Apple Store 零售店，现场评估并完成换购。
4. 等待审核与确认：Apple 收到设备后会进行检测，若与预估一致，换购金额将自动用于抵扣新机费用；如有差异，会邮件通知你调整后的金额。
5. 收到新 iPhone：一旦旧设备通过审核，你的新 iPhone 将按订单安排发货或可现场取走。

注意事项

• 设备必须能开机且可正常操作（部分损坏设备仍可回收但价值较低）。
• 请提前退出“查找我的 iPhone”功能，否则无法完成换购。
• 换购价值根据市场行情浮动，最终以 Apple 实际检测为准。
• 不支持换购的设备也可免费环保回收。

常见问题（FAQ）