遇到Word文档一进行编辑就卡死、无响应？别急，本文为您整理了最全的排查与解决方法，助您快速恢复正常办公。
问题现象描述
许多用户在使用Microsoft Word时，遇到文档打开正常，但只要尝试输入文字、修改内容或调整格式，程序就立即“未响应”或“停止工作”，严重干扰工作效率。
常见原因分析
- 文档损坏：文档本身存在格式错误或数据损坏。
- 加载项冲突：第三方插件或加载项与Word不兼容。
- 软件缓存异常：Word临时文件或Normal.dotm模板损坏。
- 系统资源不足：内存或CPU占用过高导致卡顿。
- Office软件故障：安装不完整或组件损坏。
解决方案汇总
- 安全模式启动Word：右键Word快捷方式 → 属性 → 目标后添加
/safe，启动后禁用所有加载项测试。
- 禁用加载项：文件 → 选项 → 加载项 → 管理“COM加载项” → 转到 → 取消所有勾选。
- 重置Normal模板：关闭Word，删除或重命名
Normal.dotm 文件（路径通常为 C:\Users\用户名\AppData\Roaming\Microsoft\Templates）。
- 修复Office程序：控制面板 → 程序和功能 → 找到Microsoft Office → 更改 → 选择“快速修复”或“联机修复”。
- 另存为新文档：尝试将当前文档“另存为”新的.docx文件，排除文档损坏可能。
- 更新系统与Office：确保Windows和Office均为最新版本，修复已知漏洞。
预防建议
定期备份重要文档，避免长时间编辑单一文件；定期清理Office缓存；谨慎安装不明来源的插件。