问题概述
许多用户在将 iPhone 恢复出厂设置（即“抹除所有内容和设置”）后，尝试重新激活设备时会遇到“无法激活”的错误提示。这通常发生在更换设备、二手交易或重装系统之后。
本文将帮助你理解可能的原因，并提供逐步解决方案。
常见原因
- 网络连接问题：激活过程需要稳定的互联网连接。
- Apple 激活服务器繁忙或宕机：高峰期可能出现临时故障。
- 设备被“激活锁”锁定：原 Apple ID 未退出，导致新用户无法激活。
- SIM 卡问题：部分运营商机型需插入有效 SIM 卡才能激活。
- iOS 系统版本过旧或损坏：固件异常可能导致激活失败。
解决方案
- 检查网络连接：确保使用 Wi-Fi 或蜂窝数据，尝试切换网络。
- 等待并重试：Apple 服务器可能临时不可用，稍后再试。
- 插入有效的 SIM 卡（如适用）：尤其针对合约机或蜂窝版 iPad。
- 使用 iTunes/Finder 恢复：
- 将 iPhone 连接电脑。
- 进入恢复模式（不同机型操作不同）。
- 通过 iTunes（Windows/macOS Mojave 及更早）或 Finder（macOS Catalina 及更新）恢复系统。
- 确认是否被激活锁锁定：
如果屏幕显示“此 iPhone 已关联到 Apple ID”，说明仍绑定原账户。必须输入原 Apple ID 密码才能继续。若为二手设备，请联系卖家协助解锁。
如何避免激活问题？
- 出售或赠送 iPhone 前，务必在“设置 > 你的姓名 > 退出登录”中完全移除 Apple ID。
- 定期备份重要数据，防止意外抹除后无法恢复。
- 购买二手 iPhone 时，要求现场激活或查验是否已解除激活锁。
需要进一步帮助？
如果以上方法无效，建议：
或前往最近的 Apple Store 或授权服务提供商寻求帮助。