很多用户在查看 iPhone 的“设置 > 通用 > [设备] 储存空间”时，会遇到界面一直显示“正在计算...”或不停转圈的情况，长时间无法加载出应用列表和存储详情。这不仅影响判断哪些应用占用空间多，还可能耽误清理操作。
别担心！本文整理了多种经过验证的解决方法，你可以按顺序尝试，通常能快速解决问题。
如果你刚升级系统或长时间未查看存储空间，系统可能需要几分钟来扫描所有应用。建议等待 3–5 分钟，期间不要频繁退出重进。
这是最简单有效的办法。重启可清除临时缓存并重置系统进程：
前往「设置 > 通用 > 软件更新」，安装最新正式版 iOS。苹果常通过更新修复存储管理相关的 Bug。
有时 iCloud 同步卡住会影响本地存储分析。进入「设置 > [你的姓名] > iCloud」，查看是否提示“iCloud 云盘正在更新”或错误信息。可尝试关闭再开启 iCloud 云盘（注意备份重要数据）。
如果设备存储已满（如 128GB 用了 127GB），系统可能无法正常生成存储报告。尝试：
腾出至少 1–2GB 空间后再查看存储页面。
若以上方法无效，可尝试「设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone > 还原 > 还原所有设置」。此操作仅重置网络、显示、隐私等设置，不会删除照片、App 或文件。
为避免未来再次出现该问题，建议：