在使用 ToDesk 进行远程控制时，如果遇到鼠标无法移动、点击无效等问题，可能是由多种原因造成的。本文将为你系统梳理可能的原因，并提供简单有效的解决办法。
常见原因
- 被控端电脑启用了“仅查看”模式
- 远程端权限未正确授予
- 本地或远程设备驱动异常
- 网络延迟或卡顿导致操作不同步
- 操作系统兼容性问题（如 Windows 安全策略限制）
解决方法
- 检查控制权限：确保主控端拥有“完全控制”权限，而非“仅查看”。
- 重启 ToDesk 服务：在被控端退出 ToDesk 并重新启动，有时可恢复输入设备响应。
- 更新驱动程序：更新本地及远程电脑的鼠标/触控板驱动。
- 关闭安全软件干扰：部分杀毒软件或防火墙会拦截远程输入，尝试临时关闭后测试。
- 切换远程协议：在 ToDesk 设置中尝试切换“远程帧率”或“编码方式”，优化响应速度。
进阶建议
若上述方法无效，建议联系 ToDesk 官方客服，或查阅官方文档获取更专业的技术支持。同时，保持 ToDesk 客户端为最新版本，有助于避免已知 Bug 导致的问题。