问题说明
如果你忘记了 iPhone 的屏幕解锁密码(即锁屏密码),设备将无法正常访问。多次输入错误后,iPhone 可能会被完全锁定甚至停用。
本页面为你提供几种经过验证的解决方法,帮助你恢复使用设备。请注意:部分操作会清除设备数据,请提前备份(如已开启 iCloud 或 iTunes 备份)。
方法一:使用“查找我的 iPhone”远程抹除(需提前开启)
前提条件:你已在 iPhone 上启用“查找我的 iPhone”功能,并记得 Apple ID 和密码。
- 在另一台设备上访问 iCloud 查找页面 并登录你的 Apple ID。
- 点击“所有设备”,选择被锁定的 iPhone。
- 点击“抹掉此设备”。这将清除 iPhone 上的所有内容,包括密码。
- 完成后,你可以通过恢复备份或设置为新设备来重新使用 iPhone。
方法二:通过恢复模式(Recovery Mode)恢复 iPhone
此方法适用于所有用户,但会清除设备上的全部数据。
所需工具:一台电脑(Mac 或 Windows)、USB 数据线、最新版 iTunes(Windows)或 Finder(macOS Catalina 及更高版本)。
- 将 iPhone 连接到电脑。
- 强制重启 iPhone 进入恢复模式:
- iPhone 8 及更新机型:快速按一下音量加,再快速按一下音量减,然后长按侧边按钮,直到出现恢复模式界面。
- iPhone 7/7 Plus:同时按住音量减和电源键,直到出现恢复模式界面。
- iPhone 6s 及更早机型:同时按住 Home 键和电源键,直到出现恢复模式界面。
- 电脑上会弹出提示,选择“恢复”以下载固件并擦除设备。
- 恢复完成后,可从备份恢复或设置为新 iPhone。
方法三:使用第三方工具(谨慎选择)
市面上存在一些第三方工具声称可绕过密码,但存在风险:
- 可能违反 Apple 使用条款;
- 可能导致设备变砖或数据泄露;
- 多数工具实际仍需抹除设备。
建议:优先使用 Apple 官方方法。如必须使用第三方工具,请选择信誉良好、支持退款保障的产品,并充分了解其原理与风险。
如何避免再次忘记密码?
- 设置简单但不易被猜到的密码(如生日+特殊符号组合);
- 开启 Face ID 或 Touch ID 减少手动输入;
- 定期备份 iPhone 到 iCloud 或电脑;
- 将密码记录在安全的地方(如密码管理器)。