什么是“iPhone 不可用”?
当你连续多次输入错误的锁屏密码后,iPhone 会显示“iPhone 不可用,请稍后再试”或“iPhone 已停用,连接 iTunes”的提示。这是苹果设备的安全机制,防止他人暴力破解你的密码。
解决方法一:等待自动解锁(适用于“请稍后再试”)
如果你看到的是“iPhone 不可用,请稍后再试”,说明只需等待一段时间即可重新尝试输入密码。
- 错误次数越多,等待时间越长(从1分钟到数小时不等)。
- 保持 iPhone 开机并连接电源,有助于计时准确。
解决方法二:使用电脑通过 Finder 或 iTunes 恢复
如果显示“iPhone 已停用,连接 iTunes”,你需要将设备恢复为出厂设置:
- 准备一台 Mac(macOS Catalina 及以上)或 Windows 电脑(安装最新版 iTunes)。
- 用数据线连接 iPhone 和电脑。
- 强制重启 iPhone 进入恢复模式:
- iPhone 8 及更新机型:快速按音量+,再快速按音量-,然后长按侧边按钮直到出现恢复模式界面。
- iPhone 7/7 Plus:同时按住音量-和电源键直到出现恢复模式。
- iPhone 6s 及更早:同时按住 Home 键和电源键。
- 在电脑上选择“恢复”(注意:这将清除所有数据)。
- 恢复完成后,可从 iCloud 或电脑备份中恢复数据。
解决方法三:通过“查找我的 iPhone”远程抹除(需提前开启)
如果你之前启用了“查找我的 iPhone”,可通过 iCloud 远程擦除设备:
- 访问 iCloud 查找页面 并登录 Apple ID。
- 点击“所有设备”,选择你的 iPhone。
- 点击“抹掉此设备”。
- 抹除完成后,可重新激活 iPhone。
注意:此方法要求设备联网且已开启“查找我的 iPhone”。若未开启,则无法使用。
如何避免再次出现“iPhone 不可用”?
- 牢记你的锁屏密码,或使用生物识别(Face ID / Touch ID)减少输入次数。
- 定期备份 iPhone 到 iCloud 或电脑,以防万一需要恢复。
- 不要频繁尝试错误密码,尤其是在借给别人使用时提醒对方谨慎操作。
需要更多帮助?
如果以上方法仍无法解决问题,建议联系 Apple 官方支持或前往 Apple Store 寻求专业协助。