在使用ToDesk远程控制电脑时，部分用户会遇到“鼠标点不动”或“鼠标无法点击”的问题。这通常由权限限制、驱动冲突、系统设置或软件版本不兼容引起。本文将为您提供一套完整的排查与解决方法。
常见原因及解决方法
- 未获取远程控制权限：确保被控端已授权当前设备进行控制操作。
- 鼠标驱动异常：尝试更新或重装本地/远程主机的鼠标驱动。
- 系统安全软件拦截：临时关闭杀毒软件或防火墙测试是否为拦截所致。
- ToDesk版本过旧：请升级到最新版ToDesk客户端以获得最佳兼容性。
- 远程桌面会话冲突：如使用Windows远程桌面同时连接，可能造成输入冲突。
进阶建议
若上述方法无效，可尝试以下操作：
- 重启ToDesk服务（退出后重新登录）；
- 更换网络环境（如从WiFi切换至有线）；
- 在被控端手动启用“允许远程输入”选项（部分系统需手动开启）；
- 联系ToDesk官方客服获取技术支持。
希望本专题能帮助您快速解决ToDesk鼠标点不动的问题。如需进一步了解ToDesk相关技术细节，请参考下方资源链接。