问题现象
在使用 DeepSeek 时,界面长时间显示“加载中”或“转圈”动画,但始终无法返回结果。这可能是由网络、服务端、浏览器缓存或账号状态等多种因素引起。
常见原因及解决方法
- 网络连接不稳定:请检查你的网络是否正常,尝试刷新页面或切换网络环境(如从 Wi-Fi 切换到移动热点)。
- 浏览器缓存问题:清除浏览器缓存或尝试使用无痕/隐私模式打开 DeepSeek 页面。
- 服务端暂时不可用:DeepSeek 服务器可能出现临时维护或高负载,建议稍后再试。
- 账号异常或未登录:确保你已正确登录 DeepSeek 账号,部分功能需登录后才能使用。
- 浏览器兼容性问题:推荐使用最新版 Chrome、Edge 或 Firefox 浏览器访问 DeepSeek。
进一步帮助
如果上述方法无效,可参考以下官方资源获取更多支持: