如何联系ToDesk人工客服?
ToDesk 提供多种方式联系人工客服,确保用户在使用远程桌面软件过程中遇到的问题能够及时得到解决。
- 打开 ToDesk 客户端,在“帮助”或“设置”中点击“联系客服”。
- 访问 ToDesk 官网,进入“支持”或“联系我们”页面提交工单。
- 通过官方微信公众号或客服热线获取实时帮助(具体信息请参考官网)。
常见问题
Q:ToDesk 是否提供7×24小时人工客服?
A:目前 ToDesk 客服服务时间为工作日 9:00–18:00,节假日可能有所调整,请以官网公告为准。
Q:无法连接远程设备怎么办?
A:请检查网络连接、设备ID与验证码是否正确,并确保双方设备均已安装最新版 ToDesk 软件。