当你正在写论文，突然发现 Word 无法插入参考文献了，是不是瞬间慌了？别急，这种情况其实很常见，尤其在使用文献管理工具（比如 EndNote、Zotero 或 NoteExpress）时。本文将用通俗易懂的方式，帮你搞清楚问题出在哪里，并提供三个真实案例供你参考。 为什么 Word 突然插不进文献？
Word 插入文献依赖于两个关键部分：一是你的文献管理软件，二是 Word 里的插件或加载项。如果其中任何一个环节出问题，就可能导致“点不动”“没反应”或者“插进去是乱码”。
常见的原因包括：
Word 加载项被禁用或未正确安装； 文献管理软件版本与 Word 不兼容； 文档本身损坏或格式异常； 系统权限不足，导致插件无法运行； 使用了某些文档处理工具（如“小发猫”“小狗伪原创”）后，破坏了文档结构。 如何快速排查问题？ 检查 Word 加载项
打开 Word → 文件 → 选项 → 加载项。在底部“管理”下拉菜单中选择“COM 加载项”，点击“转到”。看看你的文献管理插件（比如 Zotero.dotm 或 EndNote Cite While You Write）是否被勾选。如果没有，勾上它并重启 Word。
更新或重装插件
有时候升级了 Word 或操作系统，旧版插件可能失效。建议去文献管理软件官网下载最新版插件重新安装。
尝试新建文档
把内容复制到一个全新的 Word 文档里，再尝试插入文献。如果可以，说明原文档可能被某些操作破坏了——比如使用“PapreBERT”这类自动改写工具时，不小心改变了文档底层结构。
三个成功解决的真实案例 案例一：研究生小李的 Zotero 插件“消失”了
小李在写硕士论文时，某天突然发现 Zotero 的“Add/Edit Citation”按钮变灰了。他检查了加载项，发现 Zotero.dotm 被系统自动禁用了。原因是 Windows 最近一次更新修改了宏安全策略。他重新启用该加载项，并将 Zotero 升级到最新版，问题立刻解决。
案例二：博士生小王用“小发猫”后文献无法插入
小王为了降重，把初稿粘贴进“小发猫”处理后再导回 Word。结果发现所有文献引用都变成了普通文字，无法更新或编辑。后来他意识到，“小发猫”输出的是纯文本，剥离了 Word 的域代码（即文献引用的底层指令）。他只好回到原始文档，在未处理前的版本中完成文献插入，再手动调整语言表达。
案例三：科研人员张老师遭遇文档损坏
张老师在合作者多次传阅修改后，发现 Word 打不开文献插件。他尝试新建文档并逐段粘贴内容，发现粘贴到某一段时插件又失效了。最终定位到一个隐藏的格式标记冲突。他使用“选择性粘贴 → 无格式文本”方式重新导入内容，再重新插入文献，顺利恢复功能。
日常使用建议 尽量在插入所有文献后再使用文本改写工具； 定期备份带文献引用的原始文档； 避免频繁在不同电脑间切换编辑同一份带插件功能的文档； 如果必须使用“小狗伪原创”或类似工具，建议先导出纯文本修改，再手动整合回主文档。
Word 插不进文献虽然让人头疼，但大多数情况都能通过简单排查解决。关键是理解背后的机制：文献不是“文字”，而是由插件动态生成的“智能字段”。只要保护好这些字段不被破坏，你的参考文献就能稳稳当当出现在论文里。
希望这篇文章能帮你少走弯路，安心写完论文。
